Het 4SFC model dat ik een paar dagen geleden samenvatte bevat vier competenties die oplossingsgericht kunnen worden ingevuld. Ik haal de competentie trainen er even uit.
Oplossingsgericht trainen is aan de orde wanneer het doel van de ander leidend is, of wanneer het doel van de ander en het doel van jou/de organisatie samenvallen en er specifieke expertise gewenst is om de ander te helpen die doelen te bereiken.Bij oplossingsgericht trainen wordt het WAT bepaalt door de klant en het HOE wordt overgedragen door een expert.
Belangrijke aspecten van de grondhouding en van de technieken van de solution focused brief therapy van Insoo Kim Berg & Steve de Shazer vormen de kern van oplossingsgericht trainen.
De grondhouding bij oplossingsgericht trainen is waarderend, activerend, doelgericht, benuttend wat er al goed werkt en gericht op het nut en de bruikbaarheid in de praktijk. Verder staan de doelen van de deelnemer centraal en de deelnemer mag selecteren wat er al dan niet bruikbaar is voor hemzelf en zo is het trainingsproces klantgeleid. Omdat er externe oplossingen beschikbaar zijn, geeft de expert helder weer wat er wel werkt en wat er niet werkt, wat wel klopt en wat niet klopt, hoe de concepten wel begrepen moeten worden en hoe niet. Helderheid en eerlijkheid over de expertmatige kennis gaat hand in hand met de klantgeleidheid. Dit is wat het is. Wat is er eventueel bruikbaar voor jou? De deelnemer bepaalt wat hij al dan niet wil gaan toevoegen en toepassen. De trainer helpt de deelnemer hierbij door activerend te evalueren, door de vragen WAS het nuttig, zo ja WAT was er nuttig en HOE is het bruikbaar voor je.
