De invloed van dankbaarheid op geluk

Gratitude Enhanced by Focusing on End of Pleasurable Experience is de kop van een interessante samenvatting van een onderzoek naar dankbaarheid en geluksbeleving.

....what this study suggests is that thinking about endpoints as a way of stimulating gratitude can be beneficial. Finite ends seem to inspire people to think carefully about what it is they have, because soon enough, and usually sooner than we would like to think, it will be gone.

Lees meer hier

Probleempraten is als kleverige kauwgom

Vorige week kwam een van de deelnemers in de basistraining oplossingsgericht werken, Linda Mol, trainer bij Promen, met een mooie beeldspraak voor probleempraten. Hier kun je er meer over lezen.

Oplossingsgericht sturen in een ROC

Stel je deze situatie eens voor:

Een student van een ROC is uit een les gestuurd vanwege storend gedrag. Hij verzendt steeds sms-jes, praat luid met andere studenten, zet eten en drinken op tafel neer en luistert niet naar de docent wanneer die hem vraagt om goed mee te doen in de les.

Gisteren gaf ik opnieuw een training aan docenten en mentoren van een ROC. We behandelden oplossingsgericht helpen, sturen en instrueren. En onder andere deze bovenstaande situatie kwam langs.

In een vorig berichtje stond een oplossingsgerichte dialoog tussen een docent en een student, waarbij de student een probleem had en de docent oplossingsgericht ging helpen. Nu neem ik een dialoog op waarin een docent in een ROC een oplossingsgericht stuurgesprek voert met de student uit het bovenstaande voorbeeld. Het gaat nu niet erom deze student te helpen. Hij heeft immers geen probleem en niemand is tegen zijn zin te helpen.

Oplossingsgericht helpen is van toepassing wanneer het doel of de veranderbehoefte van de student het uitgangspunt is in het gesprek. De docent helpt de student om zijn eigen doel te formuleren en de eigen oplossingen te bedenken om dat doel te realiseren.

In een stuurdialoog is het uitgangspunt het doel van de docent (vanuit de organisatie) en welke concrete, positieve resultaten de docent wil dat er bereikt gaan worden. De manier waarop de student het doel van de docent gaat realiseren mag hij zelf bepalen. Dus het WAT en het WAARTOE komt van de docent en het HOE komt van de student.

Na afloop van de les praat een andere docent met de student uit het voorbeeld. Een oplossingsgerichte stuurdialoog kan zo verlopen:

Docent De bedoeling van dit gesprek is om het met je te hebben over het goed meedoen in de lessen.

Deelnemer Tsss. (kijkt boos de andere kant op)

Docent Tsss? (glimlachend en uitnodigend)

Deelnemer Ja, jee! Het is doodsaai!

Docent Ah, doodsaai? (onderzoekend)

Deelnemer Ja, doodsaai! Dan kun je toch niet goed meedoen!

Docent Ja, lastig… Het is belangrijk dat je in de klas goed meedoet zodat de les ongestoord voor iedereen kan verlopen. Maar als het doodsaai is kan ik me voorstellen dat het extra lastig is om goed mee te doen…

Deelnemer Inderdaad! Dan ga je gewoon keten…dat doet iedereen wel eens.

Docent Ja, iedereen wil wel eens een lolletje, dat is prima..

Deelnemer Vind ik ook. En dan ben je eens een beetje te ver gegaan met een lolletje en dan krijg je meteen een preek.

Docent Ja, ik snap dat je dat vervelend vindt. Een lolletje dat een beetje te ver gaat verstoort de les.

Deelnemer Ja, als het te ver gaat wel…

Docent Ja precies…. Het is belangrijk dat iedereen goed kan horen wat er wordt gezegd door de docent en dat iedereen vragen kan stellen en zich kan concentreren.

Deelnemer Humt (enigszins begrijpend)

Docent Wat voor ideeën heb jij over hoe je ervoor kunt zorgen dat je goed meedoet in de klas?

Deelnemer Weet ik niet hoor…Het is echt heel saai…ik verveel me dan….en die docent houdt gewoon geen orde…

Docent Ja, je verveelt je dan en als de docent geen orde houdt is het extra lastig om goed mee te doen. Denk er maar even over na…welke ideeën heb je hoe je ervoor kunt zorgen dat je goed meedoet in de klas?

Deelnemer Ehm…ehm, weet niet….

Docent Nee, het is ook best een lastige vraag. Luister, ik heb nu even een andere afspraak. Ik spreek je over een uur graag even opnieuw, op deze kamer. En dan ben ik benieuwd welke ideeën je ondertussen hebt gekregen….Ideeën die voor jou werken om goed mee te doen in de klas…..Ok? (zie meer over deze intervaltechniek hier)

Deelnemer Ok…zucht

Een uur later
Docent Hallo, fijn dat je er bent.

Deelnemer Mmm

Docent Vertel eens…wat heb je al weten te bedenken om goed mee te doen in de klas?

Deelnemer M’n telefoon uitzetten.

Docent Oké, klinkt goed. Hoe helpt dat?

Deelnemer Dan gaat ie niet steeds af. Ik zet ‘m wel eens op stil, maar dan zie ik toch alle sms-jes binnen komen. Dus dat werkt niet. Ik moet ‘m maar helemaal uit doen. Dan zie ik niet als er iets binnen komt. Dan moet ik wel opletten op wat die docent allemaal uitkraamt.

Docent Aha, ik begrijp het. Dus je telefoon helemaal uit, dat helpt je om op te letten.

Deelnemer Ja, dat moet dan maar.

Docent Dat is een mooi begin…Wat heb je nog meer bedacht?

Deelnemer Eten en drinken in m’n tas laten zitten.

Docent Ja, goed plan. Hoe zou je dat voor elkaar kunnen krijgen?

Deelnemer Iets eten voor de les begint. Want ik heb vaak pas door dat ik honger heb als ik al in de klas zit. En dan is het te laat.

Docent Oh ja, goed idee. Ik kan me voorstellen dat die twee dingen al heel goed kunnen helpen om goed mee te doen in de klas. Wat voor ideeën heb je nog meer?

Deelnemer Eh,…ik moet maar eens gaan kijken wat ik eigenlijk moet doen voor dat vak. Want ik heb geen idee wat de bedoeling is. Dus ik snap er niets van wat die anderen allemaal vragen en doen…

Docent Ah ja…wat je eigenlijk moet doen…Wat zou het je opleveren als je erachter was wat je eigenlijk moet doen?

Deelnemer Dan wordt de les vast leuker…Ik begrijp er gewoon niets van nu….

Docent Hoe zou het dan leuker voor je worden?

Deelnemer Het is vanaf de eerste les al fout gegaan. Ik kwam te laat en ik had mijn boeken niet bij me. En hij deed meteen zo bot tegen me. Toen had ik het helemaal gehad.

Docent Ja, soms gaat het zo hè….Wat zou er leuker voor je worden als je wist wat de bedoeling is voor dat vak?

Deelnemer Dan kan ik meedoen….en dan snap ik de vragen….dan weet ik ook wat ik kan doen voor dat vak….weet ik tenminste waar ik mee bezig ben….en volgens mij heb ik die warenkennis ook nodig voor mijn stage….

Docent Aha…dus je verwacht dat dan het dan allemaal leuker in de klas wordt en dat je het ook nodig voor je stage?

Deelnemer Ja, ik moet met die docent maar eens gaan praten denk ik…

Docent Oh ja, dat is een interessant idee… Wat zou dat gesprek je moeten opleveren?

Deelnemer Ik ga vragen wat ik moet doen en wanneer ik het af moet hebben. En zal ook maar even zeggen dat ik m’n mobiel uit zal doen.

Docent Klinkt prima allemaal. Ik kan me voorstellen dat dat je veel kan opleveren. Ik zou je graag volgende week nog eens spreken, want ik ben heel benieuwd om te horen hoe het je is gelukt om goed mee te doen in de klas.

Deelnemer Ok, goed. Oké.